初めての美容室でも、長く通っていただくために。EMMAが大切にしていること
初めて行く美容室は、「どんな提案をされるのかな」「料金は大丈夫かな」そんな不安がつきものだと思います。EMMAでは、初めてのお客様にも安心してお越し頂けるよう、いくつかの取り組みを大切にしています。
STEP1しっかり話を聞くカウンセリング
施術前に、髪のお悩みやこれまでの履歴、「どうなりたいか」「何が不安か」をカウンセリングシートを用いながら丁寧に伺います。分からないことは、そのままにしません。納得してから施術に入ることを大切にしています。
STEP2メニューはコース制で料金がわかりやすい
EMMAのメニューはコースのみ。コースにした理由はお客様に迷わせないこと、お悩みに合わせてメニューを選べるようにしています。必要のない追加や、あとから料金が増えることはありません。内容と料金を事前にお伝えするので、初めての方でもあんしんです。
STEP3無理な提案・押しつけはしません
「今すぐ必要なこと」と「今はしなくていいこと」を分けてお伝えします。無理におすすめすることはありません。ご自身のペースで選んでいただけます。
STEP4髪と頭皮を傷ませないことを1番大切に考えた施術設計
EMMAではその場だけきれいにするのではなく、これからの髪のことを考えた施術を行います。髪や頭皮への負担をできるだけ抑え、通うほど扱いやすくなることを目指しています。
STEP5次にどうなるかまで、きちんとお伝えします。
施術後は、今の髪の状態と、次に整えるタイミング、ご自宅での簡単なケア方法をお伝えします。「次どうしたらいいか」が分かるから、不安なく通っていただけます。
STEP6最後に、、。
初めてのご来店でも、どうぞリラックスしてお越しください。EMMAは、髪の悩みを一緒に考える美容室です。ご予約・ご相談、お気軽におまちしております。
