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  6. 口コミ

soar 東川口【ソアー】

ソアー ヒガシカワグチ

スマート支払いOK
  • 埼玉県川口市戸塚2-27-6 足利ビル2F
  • 10-19時OPEN/東川口駅から徒歩8分(けやき通り沿い)
サロン平均
3.62
  • 雰囲気
    3.9
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    3.5
  • メニュー・料金
    3.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • なゆさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    優しいし話しやすくてとても良かったです!
    技術もあり、大満足しました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+縮毛矯正 ¥11,960[東川口/髪質改善取り扱い店]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • あさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/4/12

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    コンシェルジュと名乗る方はベテランの方でしたが、カットを担当してくれた方はコミュニケーションも技術も不足しています。まだ人前に出てお金貰えるレベルではないです。某練習台で無料でやっていただけるサイト以下です。久しぶりにハズレの美容院でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+前髪ストレート¥7980[東川口/髪質改善取り扱い店]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • 彩夢さん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/12

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    娘の縮毛矯正とカットをしていただきました
    前のクリニックからガラリと変わって今風のおしゃれな内装の美容室でした!
    人見知りの娘がとても緊張していましたが、担当の方がとても優しく声を掛けてくれてとても良かったと言っておりました
    縮毛矯正の時間が短いせいか矯正のかかりが弱いように思います。当日は良かったですが翌日のシャンプー後から少し毛が外はねするようになりました
    ストレーターで伸ばせば問題ないですが、せっかくの矯正なのでもう少し強めの方が良かったと思います
    自然なストレートといった感じなので矯正の良さがないように感じました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • まみむめもさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/11

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    若いスタイリストさんが担当して下さいました。
    丁寧な対応でしたが辿々しさがあり、もう少しテキパキとして頂けるといいかなと思いました。
    矯正時のアイロンのかけ方も甘い気がしましたが、途中から担当が代わり、何とか持ち直したと言う感じです。
    カウンセリング時の記入用紙に「静かに過ごしたい」という選択肢があったのはとても良かったです。
    話をするのが苦手なので、リラックスして過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+熱架橋☆髪質改善トリートメント[東川口/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • まーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/11

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    自身のカットカラーと子供のカットで伺いました。2人とも仕上がりが残念な感じでショックです。
    子供はバツっと切っただけですぐに終わってしまいました。長さも揃っておらず毛先がバラバラできれいではないです。せっかくヘアサロンに行ったのに仕上げにアイロンなどで可愛くすることもしていただけませんでした。
    私は短めのボブにしていただきましたが、同じくバツっと切られただけでした。前髪は全く整えてもらえず、顔まわりを作りたいと言ったのに作ってもらえず。そのまま全体的にアイロンで外ハネにされ、レイヤーも入っていないのですごく変でした。最後の確認の時にこちらから伝えて直していただいてましにはなりましたが、お見せしたイメージ写真とはかけはなれていて本当にショックです。
    サービスについても、今時タブレットもなく、雑誌さえもないので、スマホがないと暇です。私は、待っている子供にスマホを貸していたので本当に暇でした(特にカラーで時間をおいてる時)。
    スタッフの方はみなさん親切で良かったです。それでももう行きたいとは思いません。

    予約時のクーポン・メニュー

    褒められカット+うる艶カラー¥6,980[東川口/髪質改善取り扱い店]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • もっちーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    お店を間違えてしまい30分も遅刻してしまい申し訳ございませんでした。
    娘と2人で縮毛矯正を施術いただきました。
    まだ4年生なので傷みなどきにしていましたが、傷みを配慮していただいたのか、施術の工程など大人とは異なった順番にしていただくなど、薬剤の量も調整など配慮いただきありがとうございました。
    親子共々縮毛特有のピンピン感はなく、自然な仕上がりなりました。
    娘も毎日朝嬉しそうに鏡をみています。
    本当にこちらのサロンに決めて良かったとおもいます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    soar 東川口【ソアー】からの返信コメント

    もっちー様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    お嬢様との大切なお時間を当店にお任せいただき嬉しく思います。まだお若い髪ですので、できるだけ負担が少なくなるよう工程や薬剤の量など調整しながら施術させていただきました。仕上がりも自然に感じていただけたようで安心いたしました。

    お嬢様が毎朝嬉しそうに鏡を見ているというお話を聞けて、私たちもとても嬉しい気持ちです。

    これからも親子で安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    この度は本当にありがとうございました。
    ku-to soar SHOTA

  • はるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/10

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    カット&パーマをして頂きましたがやる前に画像をお見せしたのに全く違うし、どうしたって毛先はカールになりません。この歳にして初めてパーマかけましたがショックです。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+お手入れ楽ちんパーマ¥7980[東川口/髪質改善取り扱い店]

    [施術メニュー] カット、パーマ

    soar 東川口【ソアー】からの返信コメント

    はる様、この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

    初めてのパーマという大切な節目を私共にお任せいただいたにもかかわらず、お見せいただいたイメージと仕上がりの相違、そして再現性のしにくい仕上がりになってしまったこと、重く受け止めております。
    ショックなお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございません。

    今回の事態を真摯に受け止め、カウンセリングにおけるイメージの共有方法、および技術工程を直ちに見直し、二度とこのようなことが起こらないようスタッフ一同徹底して参ります。

    もし可能でしたら改めて状態を拝見させていただき、できる限りの修正やアフターケアをさせて頂きたく存じます。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    soar

  • ももたろうさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/4/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日は急遽娘と伺わせていただきました。リーズナブルなお値段ですが、仕上がりはとても綺麗で満足しています。娘もとても喜んでいました。
    まだ初々しい雰囲気がとても可愛らしいスタイリストさんでした。機会があればまたお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    褒められカット+うる艶カラー¥6,980[東川口/髪質改善取り扱い店]

    [施術メニュー] カット、カラー

    soar 東川口【ソアー】からの返信コメント

    ももたろう  様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
    娘様にも喜んでいただけて安心しました♪
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    soar 東川口   sally

  • ルミカさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたがカウンセリングも丁寧で白髪ぼかしについて質問しましたがメリットを分かりやすく教えてもらえました。カットも要望に沿ってしていただきカラーも暗くなりすぎず気に入りました。全体的に丁寧でスタッフさんの優しさを感じました

    予約時のクーポン・メニュー

    褒められるカット+透明感抜群リッチカラー¥7980[東川口/髪質改善取り扱い]

    [施術メニュー] カット、カラー

    soar 東川口【ソアー】からの返信コメント

    ルミカ様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
    カウンセリングや白髪ぼかしの説明が分かりやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。カットやカラーも気に入っていただけて安心いたしました。

    今後もご希望に寄り添ったご提案と、丁寧な施術を心がけてまいります。
    またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

    ku-to soar SHOTA

  • ポポさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がお世話になりました。
    とても喜んでいました!
    担当された方が優しくて居心地が良かったようです。
    ありがとうございました。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+縮毛矯正 ¥11,960[東川口/髪質改善取り扱い店]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    soar 東川口【ソアー】からの返信コメント

    ポポ  様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    娘様に喜んでいただけてとても嬉しいです!
    リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    その後、髪の状態はいかがでしょうか?
    気になることございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • なちさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みを相談したところ、色々と提案してくださり満足のいく髪型になりました。
    お店の雰囲気やスタイリストさんの対応も良く、落ち着いた空間でリラックスできました。
    また次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    褒められるカット¥3980[東川口/髪質改善取り扱い店]

    [施術メニュー] カット

    soar 東川口【ソアー】からの返信コメント

    なち様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    髪のお悩みにご満足いただけるスタイルをご提案でき、大変嬉しく思っております。
    また、店内の雰囲気やスタイリストの対応についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。

    今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、よりご満足いただける技術・サービスを提供できるよう努めてまいります。

    ぜひ次回のご来店も心よりお待ちしております。

    soar 東川口 SHOTA

  • yu-miさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2階にあるので、入り口がわかりにくかったですが、迎えに来てくださったのでスムーズに入れました!
    中はおしゃれでゆっくりできる雰囲気でした。
    髪型の相談にも乗ってもらって、丁寧に仕上げてもらいました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+潤いたっぷり水素トリートメント¥4980[東川口/髪質改善取り扱い店]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    soar 東川口【ソアー】からの返信コメント

    yu-mi  様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    店内の雰囲気や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
    その後、髪の扱いやすさなどはいかがでしょうか?

    気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    soar 東川口   sally

  • ねこはおひざのうえさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/4/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ちょうど美容院を変えたいと思っていたタイミングでチラシを見つけ、そのままの勢いで予約をしました。
    お店の雰囲気も良く仕上がりも満足です。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    褒められカット+うる艶カラー¥6,980[東川口/髪質改善取り扱い店]

    [施術メニュー] カット、カラー

    soar 東川口【ソアー】からの返信コメント

    ねこはおひざのうえ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    お店の雰囲気、仕上がりに満足して頂きとても嬉しく思います!
    是非ご自分でもオイルなどを使ってスタイリングしてみてください♪
    またのご来店お待ちしております!


    ku-to soar SHOTA

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ソアー 東川口(soar)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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