※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
4.33
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
予約した時間よりも30分以上待たされてその後の予定が狂ってしまった！
カット+シャンプー+集中補修トリートメント ￥4400→￥3960
[施術メニュー]
カット、トリートメント
cocoto hair【ココットヘアー】からの返信コメント
はまちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ご予約いただいたお時間よりも30分以上お待たせしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。その後のご予定にまでご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
雰囲気や接客サービスに関しましてはご評価をいただけたこと、ありがたく存じます。一方で、技術・仕上がり、メニュー・料金についてもご期待に十分お応えできていなかった点、真摯に受け止めております。
お待たせ時間につきましては、予約の管理体制や施術の時間配分を改めて見直し、スタッフ一同、お客様をお待たせしない環境づくりに努めてまいります。
はまちゃん様にまたお越しいただけた際には、お時間も仕上がりもご満足いただけるよう精一杯努めさせていただきます。お忙しい中、貴重なお声をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
綺麗な店内でリラックスできました。
カット+ファッションカラーフル+トリートメント+前処理付 ￥9680→￥8720
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cocoto hair【ココットヘアー】からの返信コメント
さゆり様
この度はcocoto hairへの来店と嬉しい口コミをありがとうございます♪
店内でリラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しく思います！
これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります！
さゆり様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
ココットの前(ママファミリー)からの常連です。
ココットになってからの初来店になりましたが、中の作りはオシャンティーになってるし（笑）
しかも、ホットペッパービューティーからの予約になってることに驚き！
このシステムは助かりますね。
そしてPayPay払いもできるようになってあるし。
仕上がりも毎度大満足でお気に入りの店舗です。
【贅沢クーポン】カット+ファッションカラーリタッチ+ＴＲ+前処理付 ￥9680→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cocoto hair【ココットヘアー】からの返信コメント
ユキチ様
この度は、cocoto hairへご来店、そして長年のご愛顧本当にありがとうございます！
店内の雰囲気やサービス、技術面など、ご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います♪
予約システムやPayPay払いの導入も、便利にご利用いただけているようで安心しました。これからも変わらぬサービスと技術でユキチ様のご期待に応えられるよう努力してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております♪
前の店からの利用だったので安心して来店致しました。
店内も落ち着た雰囲気に変わっていて以前と比べ
ゆっくり施術行なって頂きました。
また 次回も利用したいと思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
cocoto hair【ココットヘアー】からの返信コメント
オッコ様先日はご来店頂きありがとうございます♪
そして嬉しい口コミまで頂き大変励みになります。
今後も居心地の良い空間と扱いやすいスタイルをご提供
出来るよう努めてまいります。
オッコ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
仕上がりや接客はとてもよかったです！
開店したばかりで、少しバタバタしている感じでした。
もう少ししたら、落ち着いて施術出来る雰囲気になるのかな？と感じました。
カット+グレイカラーフル+トリートメント+前処理付 ￥8580→￥7730
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cocoto hair【ココットヘアー】からの返信コメント
ろくちゃん様
この度は数あるサロンの中からcocoto hairにご来店いただき、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます♪
仕上がりや接客について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。ご満足いただけたこと、何より励みになります♪
その一方で、オープン間もないこともあり、ご不便やご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、より落ち着いた空間をご提供できるよう、日々改善に努めてまいります！
ろくちゃん様にまた心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております 。この度は誠にありがとうございました♪
とても手際良く、お話やアドバイスもしてくれ、相談しやすく、分かりやすかったです。
3時間かかってしまったのが、ちょっと身体が冷えてしまい寒かったです。
雰囲気も、アットホームでかしこまりすぎず落ち着けました。
また行きたいです。
ありがとうございました。
パーマ+集中補修トリートメント+前処理付 ￥8580→￥7730
[施術メニュー]
パーマ、トリートメント
cocoto hair【ココットヘアー】からの返信コメント
メグ様
この度は数あるサロンの中からcocoto hairにご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます♪
施術につきまして、手際や仕上がり、また接客やご説明にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。安心してご相談いただけたこと、そしてサロンの雰囲気にもリラックスしてお過ごしいただけたご様子に、私どももとても嬉しく思っております♪
その一方で、施術にお時間を頂戴してしまい、お身体が冷えて寒い思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はよりスムーズな施術を心がけるとともに、店内環境やお声がけにもこれまで以上に配慮し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
「また行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もご期待にお応えできるよう、技術・サービスともにより一層精進してまいります！
メグ様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
この度は誠にありがとうございました☆
ココットヘアー(cocoto hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
